Desecure Vision ile sahayla canlı iletişim
Danışma görevlisi ya da tek başına çalışan personel riskli bir durumda panik butonuna basar. Alarm İzleme Merkezi'ndeki operatör o noktanın canlı görüntüsünü açar ve personelle çift yönlü konuşur.
Çağrıyı alarmları izleyen Alarm İzleme Merkezi karşılar.
Dört adımda kontrollü müdahale
Riskli bir durumda personelin yalnızca yardım istemesi yeterlidir. Alarm merkeze iletilir, nokta canlı görüntüyle doğrulanır ve operatör personele doğrudan destek verir.
Panik butonuna basılır
Personel riskli ya da şüpheli bir durumda panik butonuyla Alarm İzleme Merkezi'ne alarm gönderir.
Merkez devreye girer
Operatör alarmı alır ve o güvenlik noktasının canlı görüntüsünü açar.
Çift yönlü konuşulur
Operatör personelle gerçek zamanlı, sesli konuşur ve olay hakkında bilgi alır.
Müdahale ve rapor
Olay değerlendirilir, personel yönlendirilir ve kurumun prosedürü devreye alınır. Süreç kayda geçer.
Konuşma sırasında operatör
Alarmdan sonra operatör ile personel arasında çift yönlü sesli iletişim kurulur. Operatör bu konuşmada:
- Personelden olay hakkında bilgi alabilir.
- Personeli sakinleştirebilir.
- Personeli güvenli bir noktaya yönlendirebilir.
- Müdahale sırasında yapılması gerekenleri aktarabilir.
- Olayın gelişimini eş zamanlı takip edebilir.
Nerelerde kullanılabilir
Personelin tek başına görev yaptığı ya da merkezden desteğe ihtiyaç duyabileceği noktalarda.
Danışma ve girişler
Danışma ve resepsiyon noktaları, bina ve fabrika girişleri, site ve rezidans girişleri.
Güvenlik ve kontrol noktaları
Güvenlik kulübeleri ve otopark kontrol noktaları.
Hastane ve eğitim kurumları
Hastaneler ve eğitim kurumları.
Saha ve vardiya
Depo ve lojistik sahaları, vardiyalı çalışma alanları ve tek personelle hizmet verilen noktalar.
Lojistik ve depolama
Sıkça sorulan sorular
Desecure Vision nedir?
Desecure Vision, saha personeli, danışma görevlisi ya da özel güvenlik personelinin ihtiyaç anında Alarm İzleme Merkezi ile bağlantı kurmasını sağlayan uzaktan destek ve güvenlik iletişim sistemidir. Alarm, canlı görüntü, çift yönlü sesli iletişim ve raporlama aynı merkezde yürür. Operatör konuşma sırasında personelden bilgi alabilir ve onu güvenli bir noktaya yönlendirebilir.
Yalnızca panik butonundan mı oluşur?
Hayır. Panik butonu alarmı başlatan bileşendir. Desecure Vision ayrıca canlı görüntüyle doğrulama, çift yönlü sesli iletişim, merkezden yönlendirme, olay kaydı ve raporlama sunar.
Panik butonu alarmını kim karşılıyor?
Alarmları izleyen Alarm İzleme Merkezi karşılar. Operatör o noktanın canlı görüntüsünü açar ve personelle konuşur; olayın niteliğine ve kurumun prosedürüne göre ilgili yöneticilere ya da güvenlik ekiplerine bilgi verir.
Yanlışlıkla butona basılırsa ne olur?
Operatör personelle konuşarak alarmın gerçek bir olaydan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol eder. Yanlış alarm olduğu doğrulanırsa süreç kayda geçirilip sonlandırılır.
Mevcut kamera sistemiyle birlikte kullanılabilir mi?
Projenin teknik altyapısına bağlı olarak mevcut kamera sistemiyle birlikte çalışacak şekilde planlanabilir. Kurulumdan önce kamera yerleşimi, görüntü erişimi, ses altyapısı ve iletişim bağlantıları incelenir.
Hangi noktalarda kullanılır?
Danışma ve resepsiyon noktalarında, bina, fabrika, site ve rezidans girişlerinde, güvenlik kulübelerinde, depo ve lojistik sahalarında, hastanelerde, eğitim kurumlarında, otopark kontrol noktalarında, vardiyalı çalışma alanlarında ve tek personelle hizmet verilen noktalarda kullanılabilir.
Saha keşfi isteyin
Panik butonu kullanım alanına göre masa altına, masa üstüne, danışma bankosuna ya da duvara konumlandırılabilir. Mevcut kamera sistemiyle birlikte çalışması projenin teknik altyapısına bağlıdır.